朋友小张前两天发现自己的原创摄影作品被别人发在微信公众号上,连水印都没留,还标着‘原创’。他气不过,想投诉又不知道从哪下手——微信侵权投诉怎么弄?其实不难,只要几步,自己就能搞定。
先确认是不是真侵权
不是所有转发都算侵权。比如朋友之间私聊发一张图、朋友圈随手分享带来源标注的图文,一般不构成法律意义上的侵权。但以下情况建议投诉:
- 公众号/视频号未经许可搬运你的文章、图片、短视频,且未署名、未授权;
- 小程序或账号冒用你的姓名、头像、简介,误导用户以为是你本人;
- 有人用你的身份证照片或聊天记录做营销、造谣、诈骗;
- 你的商标、LOGO被他人注册成微信名称或公众号ID。
去哪投诉?认准这个入口
别乱搜“微信投诉”,直接打开微信App → 点右下角「我」→「设置」→「帮助与反馈」→ 右上角「放大镜图标」→ 搜「侵权投诉」→ 点击「微信平台知识产权保护中心」。这是官方唯一受理通道,其他链接或客服电话都不处理侵权类问题。
填表实操:3步提交成功
第一步:选类型
进入页面后,选「著作权」(文字/图片/视频)、「商标权」或「名誉权」等对应类别。小张选的是「著作权」。
第二步:填信息
要写清楚:
• 你的身份(个人/企业)+ 身份证号或营业执照号;
• 被侵权内容链接(必须是微信内可打开的,比如公众号文章地址、视频号主页URL);
• 原创证明(手机里存的原图拍摄时间截图、首发平台后台发布记录、设计源文件等);
• 侵权方微信号或公众号名称(尽量准确,哪怕只知道昵称也填上)。
第三步:上传材料
系统会提示上传证据包,建议打包成ZIP,含:
• 原创作品原文件(JPG/PNG/MP4等);
• 发布时间证明(如微博/小红书首发截图+时间戳);
• 侵权页面截图(带URL地址栏,能看清发布时间和账号主体)。
提交后多久有回应?
一般3-5个工作日内,你会收到微信发送的站内信或短信通知。如果材料齐全,多数著作权类投诉7天内处理完毕,侵权内容会被删除或限制传播。若被驳回,页面会写明原因,比如「证据不足」或「非微信平台内容」,这时补传首发记录或换更清晰截图再试一次就行。
几个容易踩的坑
• 别用电脑端网页提交,只支持微信App内操作;
• 不要只传一张模糊截图,得有原始文件+时间证明;
• 投诉对象必须是微信生态内的内容(公众号、视频号、小程序、朋友圈公开内容),微信群聊或私聊记录不受理;
• 同一内容不要反复提交,系统会自动合并,重复操作反而拖慢审核。
去年深圳一位插画师靠一张PSD分层文件+小红书首发时间戳,两天就让盗图公众号删文并道歉。侵权不是小事,但也不用怕麻烦——微信的投诉通道就在你手机里,点几下,就是对自己劳动成果最实在的保护。